质量意味着客户满意度。这包括客户对于我们所有方面的感知。例如所有接口、流程与相关人员。因此，我们在费斯托追求全方位企业质量，并在企业内外部予以践行。费斯托在质量管理概念下实现这一整体质量理解。

费斯托从始至终追求质量。质量与创新是我们企业的支柱。我们的客户处于不断竞争之中，我们对其提供佳支持。为此，咨询、支持与服务领域的产品与流程质量必须与人际因素一样力求卓越——而且是在企业内外。由此，费斯托致力于实现高度的领导质量与训练有素、责任感极强的员工的高效合作。

内外质量

我们的客户期待获得具有持续gao度品质的完美产品与量身定制的服务。为了实现这一点，我们需要负责任的员工，将这些需求融入自身的日常工作，并予以佳满足。作为框架，我们制定了与这些极gao要求相符的费斯托价值观。这些价值观为我们的人际关系与合作提供框架。因此，我们坚持开放性的沟通，并践行建设性的错误纠正文化。为了可以将价值观转化为切实行动，费斯托通过内部进修项目为员工提供培训。